Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888no

Điều 1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

1.1 Định nghĩa

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "888no" hoặc "Nền tảng": chỉ toàn bộ dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao và các sản phẩm giải trí số được vận hành tại tên miền 888no.bid và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào các dịch vụ của 888no.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên nền tảng 888no.
• "Số dư": tổng lượng tiền điện tử (USDT) hoặc tiền pháp định (VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng tại 888no.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền nội bộ hoặc đặt cược thực hiện thông qua nền tảng 888no.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 888no, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, sảnh đá gà, nổ hũ, Crash, cá cược thể thao, Live Casino, chương trình khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Điều khoản này được bổ sung bởi các chính sách chuyên biệt như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà ở hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản 888no duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm cả thông qua thành viên gia đình cùng nhà) để thu lợi từ khuyến mãi chào mừng hoặc lách giới hạn giao dịch là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam và địa chỉ email hợp lệ. 888no có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin giả mạo hoặc không nhất quán.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

888no có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt với các giao dịch từ 50.000.000 VNĐ trở lên hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu KYC thường bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu và ảnh chụp tài khoản thanh toán. Thời gian xét duyệt KYC tối đa 24 giờ làm việc.

Điều 3 Trách Nhiệm Của Người Dùng

3.1 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 888no:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống giao dịch.
• Hợp tác với người chơi khác để lách giới hạn giao dịch, gian lận kết quả hoặc chia sẻ thông tin nội bộ trái phép.
• Sử dụng dịch vụ 888no cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng tài khoản không thuộc quyền sở hữu của mình.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi kỹ thuật có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 888no.

3.2 Trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 888no của mình. Không được chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 888no. Đội ngũ 888no sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Điều 4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

888no hiện hỗ trợ các phương thức nạp rút sau: USDT/TRC20, MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần thông báo trước — người dùng kiểm tra danh sách cập nhật trong phần quản lý tài khoản.

4.2 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tối thiểu: 200.000 VNĐ hoặc tương đương USDT. Mức rút tối thiểu: 500.000 VNĐ hoặc tương đương USDT. Giới hạn rút hàng ngày và hàng tuần có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và trạng thái xác minh KYC. Người dùng VIP có thể yêu cầu nâng giới hạn thông qua bộ phận hỗ trợ.

4.3 Yêu cầu chính chủ

Tất cả giao dịch nạp và rút phải thực hiện từ tài khoản, ví điện tử hoặc địa chỉ USDT mang tên chính chủ (khớp với thông tin đăng ký tài khoản 888no). 888no không xử lý giao dịch qua bên thứ ba và có quyền từ chối hoàn trả các khoản tiền nạp từ nguồn không được xác minh.

4.4 Hoàn trả và tranh chấp

888no không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị thất lạc do người dùng nhập sai thông tin giao dịch. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giao dịch, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giao dịch và cung cấp đầy đủ bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). 888no cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 5 Khuyến Mãi Và Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Mọi chương trình khuyến mãi tại 888no đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố công khai tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện wagering (số lần đặt cược yêu cầu), thời hạn sử dụng thưởng và các trò chơi được tính vào wagering trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

5.2 Quy định wagering

Tiền thưởng tại 888no không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành số lần đặt cược (wagering requirement) theo tỷ lệ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình — ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với wagering x20 yêu cầu tổng đặt cược 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút. Tỷ lệ đóng góp wagering của từng loại trò chơi được liệt kê chi tiết trong trang điều kiện khuyến mãi.

5.3 Giới hạn rút tiền thưởng

Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút từ số dư thưởng. Giới hạn này sẽ được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi tương ứng. Nếu không có ghi chú giới hạn, khoản thắng từ thưởng không bị giới hạn sau khi hoàn thành wagering.

Điều 6 Quy Định Trò Chơi Công Bằng

6.1 Hệ thống RNG

Tất cả các trò chơi casino tại 888no sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator — RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán. Tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (RTP — Return to Player) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi tương ứng.

6.2 Kết quả trò chơi

Kết quả của mọi ván chơi tại 888no là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc, ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật 888no. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 888no bảo lưu quyền hủy bỏ vòng chơi và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.

6.3 Phát hiện gian lận

888no vận hành hệ thống giám sát gian lận AI hoạt động liên tục 24/7. Mọi hành vi bị nghi ngờ gian lận — bao gồm sử dụng phần mềm hỗ trợ, thông đồng giữa các người chơi, khai thác lỗi hệ thống hoặc rửa tiền thông qua hoạt động cá cược — sẽ bị điều tra và xử lý theo quy định tại Điều 9 của tài liệu này.

Điều 7 Bảo Mật Tài Khoản

7.1 Bảo vệ thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản 888no của mình. Chúng tôi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.

7.2 Báo cáo truy cập trái phép

Nếu người dùng nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ, cần liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 888no qua Zalo hoặc Telegram để khóa tài khoản tạm thời. 888no không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

7.3 Xác thực hai lớp (2FA)

888no cung cấp tính năng xác thực hai lớp miễn phí cho tất cả người dùng. Chúng tôi khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản trước các mối đe dọa bảo mật. Khi 2FA được kích hoạt, mọi thao tác rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã xác thực bổ sung.

Điều 8 Chơi Có Trách Nhiệm

8.1 Cam kết của 888no

888no cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Cờ bạc và cá cược chỉ nên được xem là hoạt động giải trí — không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức.

8.2 Công cụ tự giới hạn

Người dùng có thể thiết lập các giới hạn sau trực tiếp trong phần quản lý tài khoản 888no:

• Giới hạn nạp tiền: đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: đặt mức thua tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể đăng ký lại.

Điều 9 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Quyền đình chỉ của 888no

888no bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh KYC khi được yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép.
• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn hoặc lợi dụng khuyến mãi.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.

9.2 Xử lý số dư khi đình chỉ

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 888no bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư có liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, thông thường trong vòng 30 ngày làm việc. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Điều 10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

10.1 Phạm vi loại trừ trách nhiệm

888no không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ: gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát; hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp trò chơi; việc người dùng sử dụng thông tin từ trang web 888no để đưa ra quyết định tài chính cá nhân; hoặc kết nối internet không ổn định ảnh hưởng đến kết quả ván chơi.

10.2 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 888no đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp. Giới hạn này không áp dụng trong trường hợp gian lận có chủ đích từ phía 888no.

Điều 11 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 888no — bao gồm logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn và trò chơi — là tài sản sở hữu trí tuệ của 888no hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép từ 888no.

Người dùng được cấp phép sử dụng dịch vụ 888no cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.

Điều 12 Sửa Đổi Điều Khoản

12.1 Quyền sửa đổi

888no bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

12.2 Thông báo thay đổi quan trọng

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng — ví dụ như thay đổi chính sách rút tiền, điều kiện KYC hoặc quy định tài khoản — 888no sẽ thông báo qua email đăng ký và thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.