Chính Sách Bảo Mật
888no

Mục 1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 888no, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách vãng lai. Chính sách này điều chỉnh toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua:

• Trang web chính thức tại tên miền 888no.bid và các tên miền liên kết.
• Ứng dụng di động 888no trên các nền tảng iOS và Android.
• Kênh hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram và email.
• Mọi giao dịch tài chính thực hiện qua hệ thống thanh toán của 888no.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 888no. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Mục 2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

888no thu thập các loại thông tin sau khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ:

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ 888no, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật sau nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất và phát hiện gian lận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Thời gian và tần suất đăng nhập, phiên chơi game và lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu cookie và mã định danh thiết bị (Device ID) — xem thêm tại Mục 5.
• Nhật ký giao dịch đầy đủ bao gồm thời gian, số tiền và phương thức thanh toán.

Mục 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

888no chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, và không bao giờ vượt quá phạm vi này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

• Vận hành tài khoản: tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác minh danh tính KYC; xử lý nạp rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ: vận hành sảnh casino, trò chơi, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn tài khoản đa bội, rửa tiền, sử dụng phần mềm gian lận và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và nghĩa vụ báo cáo theo quy định.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng ẩn danh để nâng cao trải nghiệm, tối ưu hóa giao diện và cá nhân hóa khuyến mãi.
• Liên lạc dịch vụ: gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, cảnh báo bảo mật và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng kýnhận).

Mục 4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

4.1 Nguyên tắc chung

888no không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.2 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Một số đối tác kỹ thuật và vận hành được 888no ủy quyền xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác xử lý USDT/TRC20. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: các studio cung cấp nội dung casino có thể nhận mã người dùng ẩn danh để ghi nhận kết quả ván chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC: đối tác xác minh danh tính độc lập được sử dụng trong quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.

Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 888no và bị ràng buộc bởi các tiêu chuẩn bảo mật tương đương chính sách này.

4.3 Yêu cầu pháp lý

888no có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo phán quyết của tòa án. Trong giới hạn pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ.

Mục 5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì và tại sao 888no sử dụng?

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web 888no. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự như localStorage và Session Storage cho các mục đích sau:

• Cookie thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên đăng nhập (session hijacking) và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng 888no. Hướng dẫn quản lý cookie cho các trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari) có sẵn trong phần Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.

Mục 6 Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

888no lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian sau:

6.2 Biện pháp bảo vệ kỹ thuật

888no áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (in-transit) bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (at-rest) bằng thuật toán AES-256.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Xác thực đa lớp cho nhân viên truy cập hệ thống dữ liệu nội bộ.

Mục 7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 888no, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email hoặc Telegram được ghi tại Mục 10.

Mục 8 Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

8.1 Bảo vệ thông tin thanh toán

888no không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản đầy đủ hoặc mã CVV trên hệ thống của mình. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa của đối tác — đảm bảo thông tin nhạy cảm không đi qua máy chủ 888no.

8.2 Xác thực giao dịch

Để ngăn chặn gian lận tài chính, 888no áp dụng xác thực hai bước cho các giao dịch rút tiền vượt ngưỡng hoặc từ thiết bị mới chưa được xác nhận. Người dùng sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký trước khi giao dịch được phê duyệt.

8.3 Giao dịch USDT/TRC20

Đối với giao dịch bằng USDT trên mạng TRC20, 888no chỉ lưu trữ địa chỉ ví công khai (public address) của người dùng nhằm mục đích xác nhận giao dịch và tuân thủ yêu cầu KYC/AML. Khóa riêng tư (private key) của ví không bao giờ được yêu cầu hoặc lưu trữ bởi 888no.

Mục 9 Người Dùng Vị Thành Niên

Nếu 888no phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ 888no có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.

888no khuyến nghị phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn trẻ vị thành niên truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến. Đây là trách nhiệm chung của cả gia đình và nền tảng trong việc bảo vệ trẻ em.

Mục 10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 888no qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu dữ liệu cá nhân")
• Telegram: @888no_official
• Zalo: 888no.support

888no cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ.